Rekening gehad?

Declareren
in drie stappen

Je betaalt de dierenarts zelf en stuurt ons de rekening. Geen minimumbedrag. Meestal hoor je binnen tien werkdagen wat we vergoeden, en dat bedrag maken we daarna naar je over.

Declareer online Declaratieformulier (pdf)

Betaal de dierenarts

Je betaalt de rekening eerst zelf. Wij betalen aan jou, niet aan de dierenarts. Vraag om een gespecificeerde rekening met de naam van je dier erop.

Stuur de rekening in

Log in op Mijn Dierenverzekering en upload een foto of pdf van de rekening, binnen drie maanden na de behandeling. Mailen naar info@dierenverzekering.nl of per post met het declaratieformulier kan ook.

Wij betalen je uit

Meestal binnen tien werkdagen, uiterlijk binnen dertig dagen, hoor je wat we vergoeden. Dat bedrag maken we daarna naar je over.

Check vooraf

Wat er op de rekening moet staan

Dan kunnen we hem direct behandelen, zonder eerst iets na te vragen.

Jouw naam, als verzekeringnemer
De naam en het chipnummer van je dier
Welke behandeling of welk middel, met prijs per regel
De datum en de gegevens van de dierenarts
In het Nederlands of Engels

Staat de rekening niet op jouw naam of ontbreekt het chipnummer, dan kunnen we je declaratie niet behandelen. Vraag je dierenarts dan om een aangepaste rekening. Rekening uit het buitenland? Stuur dan ook het patiëntendossier mee, in het Nederlands of Engels.

Grote operatie gepland? Zo maak je een inschatting

Elke rekening krijgt je pakketpercentage: 50% in Basis, 80% in Uitgebreid en Compleet. Voor operaties, scans en opname geldt samen één maximum per jaar: €750 in Basis, €2.000 in Uitgebreid en €2.500 in Compleet. Welke operaties dat zijn, staat in Bijlage A van de voorwaarden.

Wat we vergoeden, beslissen we bij de declaratie, als we de rekening en het dossier hebben. Vooraf geven we daarom geen toezegging. Een vraag over de regels? Mail ons, dan krijg je het antwoord zwart op wit.

Bij spoed hoef je niet te wachten: laat je dier helpen en declareer achteraf.

Klachten die er al waren

Stond een klacht al in het dossier van je dierenarts voordat je verzekerde, of tijdens de wachttijd? Dan is die niet verzekerd. Wij kijken alleen naar wat er staat, niet naar de oorzaak. Kan je dierenarts verklaren dat de eerdere klacht iets anders was, dan tellen we dat mee.

Bekijk wat we vergoeden

Veelgestelde vragen

Over declareren

Hoe werkt het eigen risico bij een declaratie?

We rekenen eerst je percentage en de maxima uit en trekken daarna je eigen risico af. Is je eigen risico dit verzekeringsjaar al op, dan krijg je het volle bedrag.

Kan ik meerdere rekeningen tegelijk insturen?

Ja. We behandelen ze in de volgorde waarin we ze ontvangen; in die volgorde tellen ze mee voor je eigen risico en de maxima. Stuur ze daarom het liefst in de volgorde van de behandeldatum in.

Mijn dier is nog niet gechipt. Kan ik declareren?

Laat je dier uiterlijk bij het eerste dierenartsbezoek chippen en registreren op jouw naam. Tot de registratie in orde is, houden we je declaraties aan.

Wat als jullie het patiëntendossier opvragen?

Dan hebben we het binnen 7 dagen nodig, van jou of van je dierenarts. Komt het niet op tijd, dan wijzen we de declaratie af en laten we je dat schriftelijk weten. Stuur je het dossier later alsnog, dan geldt dat als een nieuwe declaratie, en die moet binnen drie maanden na de behandeling binnen zijn.

Wat als ik de drie maanden mis?

Dan behandelen we de declaratie alleen als je kunt laten zien dat je niet eerder kon insturen, en we hem nog goed kunnen beoordelen. Stuur rekeningen dus liever meteen.

Eén percentage. Eén pagina. Geen verrassingen.

Nog geen klant? Binnen twee minuten weet je wat een verzekering voor jouw hond of kat kost.

Bereken je premie

Declareren in drie stappen