Naar de inhoud
Dierenverzekering.nl

Vergoedingenoverzicht

Wat vergoedt de dierenverzekering?
Vooraf weten wat je terugkrijgt.

Onze dierenverzekering kent drie pakketten en één regel: Basis vergoedt 50% van elke rekening, Uitgebreid en Compleet 80%. Voor consulten, medicijnen, allergie en zware zorg geldt een maximum per jaar. Hieronder staat per soort kosten wat je terugkrijgt.

Kosten Basis 50% · tot €3.000 per jaar Uitgebreid 80% · tot €6.000 per jaar Compleet 80% · tot €10.000 per jaar Artikel
Consulten Ook videoconsult en spoed-, avond- en weekendtoeslag; geen consult per telefoon of e-mail en geen visitekosten 50% · max €150 80% · max €200 80% · max €200 10.1
Medicijnen Tot drie maanden voorraad per keer; ook cascade-medicijnen 50% · max €250 80% · max €500 80% · max €500 10.3
Gewone operaties bij je dierenarts Hechten, gezwel of abces weghalen, oren, anaalklieren, blaasstenen 50% 80% 80% 10.5
Laboratoriumonderzoek Bloed-, urine-, weefsel- en ontlastingsonderzoek 50% 80% 80% 10.2
Röntgen, echo en ECG 50% 80% 80% 10.2
Zware zorg: operaties, scans en opname Kruisband, gewricht, breuk, buik- en borstoperaties, scopie, CT/MRI en iedere opname, samen één maximum per jaar 50% · max €750 80% · max €2.000 80% · max €2.500 9.2 · 10.10 · Bijlage A
Opname: verblijf Max 5 nachten per opname, 10 per jaar max €50 per nacht max €50 per nacht max €50 per nacht 10.10
Allergie Ook Apoquel en Cytopoint 50% · max €100 80% · max €200 80% · max €200 10.4
Bloedtransfusie buiten opname 50% · max €200 80% · max €200 80% · max €200 10.10
Dierenambulance Op de dag van een behandeling 50% · max €250 80% · max €250 80% · max €250 10.14
Behandeling in het buitenland Spoed op reis, of een schriftelijke verwijzing naar een kliniek in Europa die je ons vooraf stuurt 50% · max €1.000 80% · max €1.000 80% · max €1.000 10.16
Euthanasie Zonder eigen risico alleen met de module Afscheid 50% 80% 80% 10.15
Erfelijke aandoeningen van de lijst HD, ED, patella luxatie, BOS en de andere aandoeningen uit Bijlage B niet verzekerd niet verzekerd 80% · binnen max €2.500 12.14 · 22
Kanker Operatie, chemo, immuuntherapie, bestraling niet verzekerd niet verzekerd 80% · binnen max €2.500 10.9 · 22

Maxima gelden per verzekeringsjaar. Of je eigen dierenarts, een verwijskliniek of een dierenziekenhuis de behandeling doet, maakt voor de vergoeding niet uit. We vergoeden nooit meer dan het tarief dat in Nederland gebruikelijk is.

Bijlage A en B

Twee lijsten, twee vragen

In de voorwaarden staan twee lijsten die vaak door elkaar worden gehaald. Ze beantwoorden elk een andere vraag. Kijk eerst naar de diagnose en dan naar de behandeling.

Bijlage B · de diagnose

Is deze aandoening verzekerd?

Een lijst van aandoeningen, zoals heupdysplasie, elleboogdysplasie, een losse knieschijf en BOS. Die zijn alleen in Compleet verzekerd, en dan alleen de grote behandeling, zoals de operatie. Medicijnen, pijnstillers en controles voor deze aandoeningen vergoeden we nooit. Het onderzoek waarmee de dierenarts de diagnose stelt, wel.

Bijlage A · de behandeling

Onder welk maximum valt het?

Een lijst van grote behandelingen: operaties aan kruisband, gewricht, buik of rug, CT en MRI, scopie. Samen met iedere opname heet dat zware zorg. Daarvoor geldt één bedrag per jaar: €750 in Basis, €2.000 in Uitgebreid, €2.500 in Compleet. Een consult, bloedonderzoek, röntgenfoto of medicijnen vallen daar niet onder.

Voorbeeld In Bijlage B? In Bijlage A? Wat vergoeden we?
Kruisbandoperatie nee ja In elk pakket, binnen het bedrag voor zware zorg
Hernia-operatie nee ja In elk pakket, binnen het bedrag voor zware zorg
Heupoperatie bij heupdysplasie ja ja Alleen in Compleet, binnen het bedrag voor zware zorg
Pijnstillers bij heupdysplasie ja nee Niet, ook niet in Compleet
Röntgenfoto waarmee heupdysplasie wordt vastgesteld ja nee Wel, als gewoon onderzoek
Consult voor kreupelheid nee nee Wel, binnen het maximum voor consulten

Alleen bij de start · jonger dan een jaar

Compleet

Voor wie ook bij grote operaties ruim verzekerd wil zijn. In Compleet is het maximum voor zware operaties en opnames €2.500, en het maximum per jaar €10.000. Je percentage is 80%, net als in Uitgebreid. En alleen in Compleet zijn ook verzekerd:

  • De operatie bij een erfelijke aandoening van de lijst: heupdysplasie, elleboogdysplasie, patella luxatie, BOS, tracheacollaps, oogleden en huidplooien. Medicijnen en controles bij die aandoeningen blijven uitgesloten.
  • De behandeling van kanker: operatie, chemotherapie, immuuntherapie en bestraling.

Je kiest Compleet alleen bij de start, voor een hond of kat jonger dan een jaar. Stap je later over naar Uitgebreid of Basis, dan kun je niet meer terug. De premie hangt ook af van het ras. Voor erfelijke aandoeningen geldt een wachttijd van zes maanden (die nemen we bij een overstap niet over) en, samen met kanker, een plafond voor de hele looptijd van €7.500.

Zware operaties en opname per jaar

Kruisband, buik, breuk, gewricht, scopie, CT/MRI en iedere opname.

Basis Uitgebreid Compleet
Operaties en opnames 50%
tot €750		 80%
tot €2.000		 80%
tot €2.500
Erfelijke aandoeningen en kanker niet verzekerd niet verzekerd binnen hetzelfde maximum

Bijlage A

Wat is zware zorg?

De grote ingrepen uit Bijlage A van de voorwaarden, en iedere opname. Je krijgt je pakketpercentage terug, tot het maximum van €750 (Basis), €2.000 (Uitgebreid) of €2.500 (Compleet) per jaar. Het gaat om wát er gebeurt, niet om wie het doet: dezelfde operatie bij je eigen dierenarts of in een kliniek wordt hetzelfde vergoed. Het consult, het lab en de medicijnen op dezelfde rekening tellen niet mee voor dit maximum.

  • Kruisbandoperaties, zoals TPLO en TTA
  • Botbreuk met plaat, pen of schroef
  • Operaties in buik en borstkas
  • Maagkanteling, ingeslikt voorwerp, baarmoederontsteking
  • Hernia-operaties, bij elk ras
  • Oogchirurgie, zoals cataract
  • Scopie: endoscopie, laparoscopie
  • CT, MRI en scintigrafie
  • Pacemaker, stent of shunt
  • Iedere opname of dagopname

Twijfel je? Kijk in Bijlage A van de voorwaarden welke operaties zware zorg zijn, of mail ons. Wij beoordelen de behandeling bij de declaratie.

Rekenvoorbeeld

Kruisbandoperatie van €3.000

Post Bedrag Basis Uitgebreid
Consult €90 €45 €72
Bloedonderzoek €110 €55 €88
Operatie met narcose (zware zorg) €2.500 €1.250 €2.000
Twee nachten opname (zware zorg) €300 €100 €100
Zware zorg na het maximum €750 €2.000
Vergoeding €3.000 €850 €2.160
In Compleet n.v.t. €2.260

Bedragen vóór je eigen risico. Voor het verblijf geldt €50 per nacht.

Eigen risico

Je kiest zelf: €0, €50, €100 of €150 per verzekeringsjaar. Hoe hoger je eigen risico, hoe lager je premie. We rekenen eerst je percentage en de maxima uit en trekken daarna het eigen risico af. Alleen met de module Afscheid geldt voor inslapen geen eigen risico.

Voorbeeld: je hebt Uitgebreid met €100 eigen risico. De eerste rekening van het jaar is €200. Daarvan krijg je 80%, dus €160. Daar gaat je eigen risico van af: je ontvangt €60. Bij de volgende rekening is je eigen risico op en krijg je de volle 80%.

Wachttijden

  • 30 dagen na de ingangsdatum, voor ziekte en aandoeningen
  • 2 dagen bij een aantoonbaar ongeval dat in het dossier staat, zoals een wond, bijtwond of breuk
  • 2 maanden geen zware operatie (Bijlage A) voor klachten die in de eerste twee maanden in het dossier komen; wel bij een aantoonbaar ongeval of spoed
  • 6 maanden voor operaties aan gewrichten, kruisbanden en skelet; alleen een breuk of ontwrichting die op röntgen, CT of MRI is vastgesteld na een aantoonbaar ongeval is eerder verzekerd
  • 6 maanden voor erfelijke aandoeningen in Compleet, en voor een dier dat buiten Nederland is geboren of langer dan drie maanden in het buitenland was

Komt een klacht tijdens de wachttijd in het dossier, dan vergoeden we die niet. Ook niet als de behandeling later is. Stap je over zonder onderbreking? Dan nemen we de wachttijd die je al hebt doorlopen over, voor zover je oude verzekering dezelfde zorg dekte (niet voor erfelijke aandoeningen in Compleet).

Naast je pakket

Aanvullende dekkingen

Neem je een module niet, dan betaal je er ook niet voor. Preventie kies je bij de start of bij de verlenging. Gebit kun je later toevoegen zolang je dier jonger is dan 3 jaar. Therapieën, Castratie & Sterilisatie en Afscheid kies je alleen bij de start.

Preventie

tot €65 per jaar, 100%

  • Vaccinaties en titerbepaling
  • Ontworming, vlooien en teken
  • Eén jaarlijkse gezondheidscontrole

Gebit

tot €300 per jaar

  • Controle en reiniging
  • Trekken en wortelkanaal
  • Tandröntgen, kiesabces, narcose
  • Wachttijd 6 maanden
  • Later toevoegen tot 3 jaar

Therapieën

tot €200 per jaar

  • Fysio- en hydrotherapie
  • Osteopathie en chiropractie
  • Acupunctuur
  • Gedragstherapie
  • Na verwijzing, erkende therapeut
  • Alleen bij de start

Castratie & Sterilisatie

eenmalig €150 hond · €75 kat

  • In elk pakket
  • Alleen bij de start
  • Wachttijd 30 dagen

Afscheid

inslapen 100% · crematie tot €250

  • Euthanasie volledig vergoed
  • Crematie en vervoer
  • Alleen bij de start

Eerlijk vooraf

Wat we niet vergoeden

Dit zijn de belangrijkste uitsluitingen. De volledige lijst staat in artikel 12 van de polisvoorwaarden.

Nooit verzekerd

  • Klachten die je dier al had voordat je verzekerde, of die in de wachttijd begonnen (volgens het dossier van je dierenarts)
  • Medicijnen boven €250 (Basis) of €500 (Uitgebreid) per jaar
  • Erfelijke aandoeningen van de lijst, zoals heup- en elleboogdysplasie, patella luxatie en BOS, en de behandeling van kanker: alleen verzekerd in Compleet
  • FIP bij katten
  • Dieetvoeding, supplementen en verzorgingsproducten
  • Homeopathie en andere alternatieve geneeswijzen
  • Schade door drugs, alcohol of cannabis
  • Dracht en geboorte
  • Infecties door parasieten zoals wormen, giardia, vlooien, teken, mijten, zandvliegen en muggen, en de ziekten die zij overbrengen
  • Overgewicht en afvallen
  • Consulten per telefoon of e-mail, en voorrij- en visitekosten (behalve bij inslapen)
  • Zorg die niet medisch noodzakelijk is
  • Het deel van een rekening boven het gebruikelijke tarief

Wél verzekerd

Waar andere verzekeraars vaak een uitsluiting hebben.

  • Een ingeslikt voorwerp, vergiftiging, maagkanteling
  • Grasaar en andere ongelukjes
  • Letsel door een ongeval, ook een breuk of ontwrichting aan een gewricht
  • Kruisbanden en hernia, bij alle rassen
  • Allergie, ook Apoquel en Cytopoint
  • Spoed-, avond- en weekendtoeslag
  • Erfelijke aandoeningen die níet op de lijst staan, zoals hartaandoeningen en epilepsie
  • Chronische ziekten zoals diabetes, epilepsie en artrose
  • Medicijnen die eigenlijk voor mensen zijn, als je dierenarts ze voorschrijft
  • Inslapen

Alleen in Compleet of met een module

Kies je dat pakket of die module niet, dan is dit niet verzekerd.

  • Pakket Compleet: de operatie bij heup- en elleboogdysplasie, patella luxatie, BOS en de andere aandoeningen op de lijst; en de behandeling van kwaadaardige tumoren (een huidgezwel weghalen is wel verzekerd)
  • Preventie: vaccinaties, ontworming, vlooien en teken, jaarlijkse controle
  • Gebit: gebitsreiniging, kiezen trekken, tandröntgen
  • Therapieën: fysio, hydro, chiropractie, osteopathie, acupunctuur, gedragstherapie
  • Castratie & Sterilisatie: van een gezond dier
  • Afscheid: crematie; inslapen zelf is altijd verzekerd

Bestond een klacht al? Het dossier beslist

Had je dier al een klacht voordat je verzekerde? Dan kijken we alleen naar wat je dierenarts daar toen over opschreef, over dezelfde aandoening of hetzelfde lichaamsdeel. Niet naar het ras, niet naar de oorzaak, niet naar wie de schuld heeft.

Bepalend is alleen wat er in het dossier van je dierenarts staat, niet wat wij over de oorzaak denken. Kan je dierenarts verklaren dat de eerdere klacht een andere oorzaak had? Dan tellen we dat mee.

Weet je bij het afsluiten al van een aandoening? Meld het. Dan zetten we voor die aandoening een uitsluiting op je polis, of we moeten de aanvraag weigeren. Zo weet je vooraf precies waar je aan toe bent.

Declareren

Stuur je rekening in

Online in je account, of per e-mail naar info@dierenverzekering.nl, binnen drie maanden na de behandeling. Zorg dat jouw naam en de naam en het chipnummer van je dier op de rekening staan.

Je hoort wat we vergoeden

Meestal binnen tien werkdagen, uiterlijk binnen dertig dagen. Vragen we het patiëntendossier op, dan gaat die termijn in zodra we het hebben. Zorg dat we het binnen 7 dagen ontvangen; anders wijzen we de declaratie af.

Stuur je rekeningen op volgorde

Het eigen risico en de maxima passen we toe in de volgorde waarin we je rekeningen ontvangen. Stuur ze daarom bij voorkeur in de volgorde van de behandeldatum.

Dit overzicht is een samenvatting. Alleen de polisvoorwaarden (versie 6.01.001) zijn bindend. Je betaalt de premie per maand; de incasso is op de 25e. Bekijk de polisvoorwaarden

Veelgestelde vragen

Vragen over de vergoeding

Wat vergoedt een dierenverzekering?
Bij ons krijg je 50% (Basis) of 80% (Uitgebreid en Compleet) terug van consulten, onderzoek, operaties, opname en medicijnen. Per jaar vergoeden we in totaal maximaal €3.000 (Basis), €6.000 (Uitgebreid) of €10.000 (Compleet). Voor consulten, medicijnen, allergie en zware zorg geldt daarbinnen een eigen maximum; dat staat in de tabel bovenaan deze pagina.
Wat vergoedt een dierenverzekering niet?
Bij ons staat dat op één pagina, hierboven. De belangrijkste: klachten die er al waren voordat je de verzekering afsloot, preventieve zorg, gebitszorg, castratie en crematie (tenzij je de bijbehorende aanvullende dekking hebt), en erfelijke aandoeningen en kanker, die alleen in Compleet verzekerd zijn.
Hoeveel krijg je terug van een dierenartsrekening?
Een rekening van €200 voor consult en onderzoek levert met Basis €100 op en met Uitgebreid €160. Je eigen risico gaat daar nog vanaf, totdat het voor dat verzekeringsjaar is opgebruikt.
Vergoedt de dierenverzekering ook de specialist?
Ja. Bij een doorverwijzing naar een dierenkliniek, dierenziekenhuis of specialist krijg je bij ons hetzelfde percentage terug als bij je eigen dierenarts. Een operatie of opname valt wel onder het maximum voor zware zorg.

Eén percentage. Eén pagina. Geen verrassingen.

Voor honden en katten tot en met vijf jaar. Binnen twee minuten weet je wat de verzekering voor jouw dier kost.

Bereken je premie