Veelgestelde vragen

Stuur ons een scan of kopie van de originele factuur toe. Dit kan online of per post. Zorg ervoor dat de factuur aan de volgende eisen voldoet:

• De factuur moet de handtekening of stempel van de dierenarts bevatten
• Het chipnummer moet genoteerd zijn
• Alle kosten inclusief BTW moeten erop staan
• De diagnose moet vermeld worden
• Op de factuur moet staan welke behandeling voor welk huisdier is ( voor het geval dat je meerdere huisdieren hebt)
• De rekeningen mogen niet meer dan 3 maanden oud zijn

Wanneer je een dier bij ons verzekert heb je eerst een wachttijd van 30 dagen. Kosten die je tijdens deze periode maakt, kunnen niet gedeclareerd worden. Pas na deze periode kun je rekeningen bij ons indienen.

Je vergoedingspercentage is afhankelijk van het pakket dat je hebt gekozen. Heb je bijvoorbeeld voor het basispakket gekozen, dan vergoeden wij 50% van de factuur (na aftrek van de eigen bijdrage).

Een voorbeeld:
De rekening van de dierenarts bedraagt 100 euro
Je hebt het basispakket met een vergoedingspercentage van 80%. Dan vergoedt Dierenverzekering 80 euro. De overige 20 euro is voor je eigen rekening.

Bij aanschaf van de verzekering kies je zelf het eigen risico per verzekeringsjaar. Je kunt kiezen uit de volgende bedragen: 0 euro, 50 euro, 100 euro en 150 euro.

Wij vergoeden vanaf het moment dat je de maximale hoogte van jouw eigen bijdrage hebt bereikt.

Een voorbeeld:
Je eerste rekening is 250 euro. Je hebt gekozen voor een basispakket (vergoeding 50%) en een eigen risico van 150 euro. Dan is de berekening als volgt.
250 -150 euro (eigen bijdrage) = 100 euro.
50% van 100 euro = 50 euro.